הכירו את איריס (שם בדוי), שנעזרה פעמיים בתוך כמה שנים בשירותי Outplacement. בפעם הראשונה, אחרי שעזבה את מקום עבודתה, קיבלה ליווי מחברת AKT בכתיבת קורות חיים והכנה לעבודה חדשה. בפעם השנייה, לאחר שעזבה חברה נוספת, קיבלה ליווי מטעם מנפאואר, דרך Talent Solutions, והחוויה הייתה מאוד מדויקת.

"עברו חמש שנים מאז שחיפשתי עבודה, לא ידעתי איך בכלל להתחיל", היא מספרת. "היו לי שש פגישות. היועצת עזרה לי לדייק את החיפוש שלי, לשפר את פרופיל הלינקדאין, ולתכנן איך לענות על שאלות בריאיונות".

איריס מתארת כיצד הפגישה השנייה עם היועצת התקיימה ממש לפני ראיון עבודה, ובמהלכה קיבלה סימולציה מלאה, כולל ניסוח תשובות לשאלות כמו 'ספרי לי על התפקיד האחרון' ו'מה את מחפשת?'.

"אפילו לשאלת ציפיות השכר היא הכינה אותי. כתבתי הכול, תרגלתי והגעתי מוכנה. יש חברות שנותנות רק הרצאה כללית", היא מוסיפה. "אבל כאן קיבלתי ליווי אישי, פרקטי. זה מה שעשה את ההבדל".

ללוות פרידה, לבנות עתיד

איריס ממש לא לבד. בחודשים האחרונים לא מעט חברות חוות שינויים מבניים, ואפילו גלי פיטורים, בקצב מוגבר מאשר בדרך כלל. 

במציאות כזו, האתגר הכרוך בפרידה מעובדים הולך ותופס יותר נפח, ולכן ארגונים מובילים מנסים להבין איך לעשות זאת נכון. במילים אחרות, כיצד להפוך את החוויה החיובית של איריס לרווחת יותר בקרב אנשים שנפלטים ממקום עבודתם. 

כאן נכנס לתמונה השירות לליווי מפוטרים, שמהווה היום חלק בלתי נפרד מאסטרטגיית המשאב האנושי של חברות רבות.

מהפיטורים – לצעד הבא בקריירה

המונח Outplacement אולי נשמע מקצועי ויבש, אבל בפועל עבור רבים מהמפוטרים הוא מהווה רשת ביטחון חיונית, שבזכותה הם מצליחים לחזור למסלול תעסוקתי במהירות ובביטחון. מדובר בשירות שמגיע בדיוק ברגע הנכון – כשהאדם חווה טלטלה תעסוקתית ורגשית. מטרתו היא לתכנן, להכווין ולבנות מחדש את הביטחון העצמי ואת הכיוון בקריירה.

הליווי מתחיל לעיתים כבר ביום שבו העובד מקבל את הודעת הפיטורים. צוותי הייעוץ של Talent Solutions נפגשים איתו, בונים מיפוי מקצועי של כישוריו, ומתחילים לגבש יחד איתו אסטרטגיה מדויקת לחיפוש העבודה הבאה. התהליך כולל בין היתר:

• בנייה ושדרוג של קורות החיים.
• עדכון וניהול נכון של פרופיל הלינקדאין.
• הכנה ממוקדת לראיונות עבודה, כולל סימולציות.
• תרגול מענה לשאלות מורכבות – מציפיות שכר ועד פערי ניסיון.
• אימון אישי לשינוי תפיסתי והתמודדות עם שלב הפרידה.

“זה לא רק שירות למפוטרים – זו אסטרטגיה למעסיקים”

הנחת העבודה של Talent Solutions ברורה: פרידה נכונה מעובדים משרתת לא רק את העובד/ת, אלא גם את המעסיק. מעבר לאחריות החברתית, חברות שמשקיעות בליווי נכון של עובדיהן לשלב הבא שומרות על מוניטין חיובי, מצטיירות כמעסיקים הוגנים ומוערכים, ומחזקות את אמון העובדים שנשארים.

"אנחנו רואים את זה בשטח", מסבירה אורנה מורג, מנכ"לית Talent Solutions. "הדרך שבה ארגון בוחר ללוות את עובדיו המפוטרים משפיעה באופן ישיר על התרבות הארגונית, על נאמנות העובדים הנותרים, ועל הדרך שבה השוק מתייחס לארגון הזה כמעסיק". לדבריה, ארגון שמלווה את עובדיו בפרידה נתפס כבעל ערכים ברורים, וזהו יתרון תחרותי ברור בתקופה של מחסור בטאלנטים.

מתן מענה אנושי במציאות משתנה

שירותי הליווי של Talent Solutions מותאמים למציאות העבודה המשתנה ולמורכבות השוק. מדובר בשירות מודולרי וגמיש, שנבנה לפי צרכי כל ארגון וכל סיטואציה, החל מארגונים שמבצעים שינוי מבני נרחב ונאלצים להיפרד ממאות עובדים, ועד חברות קטנות שצריכות ללוות מספר עובדים בודדים בפרישה יזומה או בצמצום נקודתי.

החברה מציעה גם שירותים משלימים כגון ייעוץ למנהלים לגבי איך לקיים שיחת פרידה נכונה, תכנון פרישה לגיל מבוגר וליווי מקצועי בעת שינויי מבנה ארגוני רחבי היקף.

בין פרקטיקה לתובנה: כך נבנה תהליך ליווי אפקטיבי

הייחוד של Talent Solutions טמון בכך שהליווי אינו רק רגשי או תדמיתי, אלא מבוסס מתודולוגיה מקצועית מדויקת, ניתוח נתונים וכלים שמאפשרים מדידה של יעילות התהליך.

באמצעות שירות Outplacement נתכנן אסטרטגיה מדויקת ותקשורת ברורה – עם האנשים במרכז:

• תכנון תהליך הפרידה יחד, נגדיר יעדים ולוחות זמנים,
• ניתן לכם כלים מעשיים לביצוע נכון ודיסקרטי של המהלך.
• נעביר מסרים מדויקים לעובדים העוזבים  והנשארים. העובדים צריכים להבין בדיוק מה המשמעות של השינוי עבורם – ומה הצעדים הבאים.  אנחנו מכינים מידע כתוב לעובדים ועולים לפגישת הרגעה וחיזוק בסמוך לפיטורים
•  מנהיגי משאבי אנוש צריכים להתמקד בשיקום והזזת הארגון קדימה. זה כולל פגישות, חזרה על מטרות החברה, אסטרטגיות וצרכי הכוח האנושי. הכשרה ופיתוח לעובדים הנותרים יכולה לעזור למלא פערי מיומנויות ולהכין את הארגון לצמיחה בעתיד.  ושמירה על מיתוג מעסיק טוב!

מידע, לא רק אינטואיציה

Talent Solutions משלבת במערך הליווי גם את יכולות האנליטיקה המתקדמות של ManpowerGroup, ומבצעת התאמה מושכלת של פרופיל העובד למגמות הנוכחיות בשוק. היועצים מחוברים בזמן אמת למשרות הפתוחות, לסוגי הכישורים המבוקשים ולכיווני ההתפתחות המקצועיים שעשויים להתאים לעובדים – לעיתים גם מחוץ למסלול הקריירה הקודם שלהם.

באמצעות מידע זה, המפוטרים מקבלים תובנות עמוקות על אפשרויות ההתפתחות האמיתיות שעומדות בפניהם, לרבות כיוונים חדשים, שדרוגי מיומנויות והכוונה להכשרות רלוונטיות.

פיטורים לא חייבים להיות טראומה – הם יכולים להיות מנוף

בסופו של דבר, תהליך פרידה מעובד/ת לא חייב להיות משבר. כפי שמראה סיפורה של איריס, בליווי נכון זה יכול להפוך לרגע מכונן של התחדשות והתחזקות.

אפשר להפוך את הרגע הזה להזדמנות אמיתית לצמיחה, גם עבור העובדים וגם עבור הארגון. הגישה של Talent Solutions ממחישה איך אחריות תאגידית, מיתוג מעסיק וחשיבה מערכתית יכולים להוביל לפרקטיקות עבודה חכמות יותר, ובסופו של דבר, לעובדים טובים יותר.

הסיפור של איריס ממחיש שלא מדובר רק בתיאוריה, אלא בתהליך עם תוצאות בשטח: חזרה לשוק העבודה, ביטחון מחודש וכלים מעשיים להצלחה.

כשעושים את זה נכון, לא רק מלווים את המפוטר בדרך החוצה. מובילים אותו או אותה חזרה פנימה לשוק העבודה, עם מיקוד ותחושת ערך מחודשים.